Ieri (duminica), a succombat o garnitura de la wc-ul personal. Am zis: hai sa iau partea buna a lucrurilor. O sa-mi intre instalatorul in casa, prilej minunat sa schimbe si chestia aia de la chiuveta care-i ruginita. [Acum un an un alt instalator mi-a pus… o ceva ce a ruginit in 2 zile. L-am cautat indelung (de cateva ori l-am si gasit) dar n-am reusit sa-l aduc inapoi sa schimbe ‘cevaul’. Teoretic nu era un capat de tzara pentru ca, in ciuda ruginei care ma supara pe mine, chiuveta functiona la parametrii la care se cade sa functioneze o chiuveta. Practic, ERA un capat de tzara pentru ca rugina ma enerva des, plus ca-mi strica feng shuiul din baie.]
Pe instalatorul ala cu ruginitura il gasisem printr-un lung lant al slabiciunilor. Am mai incercat sporadic sa gasesc altul in acelasi mod, dar se pare ca nimeni din jurul meu nu stie vreun instalator recomadabil. Asa ca acum am apelat la o firma de reparatii despre care nu stiam nimic, dar care se afla langa casa. Si, luni dimineata, a aparut instalatorul nou, in vizita de prospectare. Omul a identificat cu usurinta garnitura cu probleme, iar eu, incurajata de acest prim succes, am indraznit sa-i spun: - as vrea sa schimbati si ‘asta’ ruginita de la chiuveta.
- A, pai nu pot sa va aduc decat tot una care rugineste.
- Asta va zic. Nu vreau una care rugineste. Vreau una din inox.
- Pai nu sunt din inox. Sunt (cromate?…am uitat termenul tehnic, termen care insemna ca fierul ruginitor este acoperit cu un strat care ramane straluncind in timp)
- Ok. Mi-e indiferent din ce-i facuta. Ce vreau eu e sa nu rugineasca.
- Toate ruginesc.
- Eu am mai vazut chiuvete… Care nu sunt ruginite. (ma privea neincrezator asa ca am plusat:) Haideti sa v-o arat pe chiuveta mea din bucatarie. Aia nu rugineste. Tot asa vreau.
- N-am cum sa pun una care nu rugineste, cu dop.
- Dop?!
- Cu dop. Da. N-o sa puteti sa-i puneti dop.
- … (nu-mi trebuia dop… dar parca totusi imi trebuia sa inteleg rationamentul)…De ce?!
- Nu se poate. La modelul ala care nu rugineste, nu se poate. Vreti dop, nu?
- NU vreau dop. Vreau o chiuveta fara rugina.
- Nu se poate, ar trebui sa schimb tot.
- ... schimbati tot. Ce trebuie sa schimbati?
- Nu pot sa schimb tot. ca asta se cumpara de la brico sau de la pratiker si eu n-am cum sa cumpar de acolo.
- Scrieti-mi aici ce tre cumparat si pana va intoarceti rog pe cineva sa sa dea o fuga sa cumpere.
- Oricum n-o sa gaseasca cu dop.
- NU VREAU DOP (n-am tzipat. am vorbit raspicat, cu contact vizual continuu).
- Pai va trebuie.
- Nici acuma n-am dop. Nu-mi trebuie. Nu dopul ma supara. Ci ru-gi-na. Nu mai vreau rugina.
- Pai, cum vreti dvs sa fac?
- Vreau sa faceti cum vreti dvs ca sa schimbati asta ruginita cu una care nu rugineste.
In conditii normale as fi dovedit mai bune abilitati de comunicare (si poate chiar niste rudimente de abilitati de negociere), dar acum eram presata de timp. Trebuia sa ajung la banca sa iau un extras de cont si sa-l trimit prin fax inainte de pranz, cand ma anuntzase orangeul ca-mi taie telefonul daca nu ajunge la ei confirmarea ca fu platita ultima factura. (Factura care a fost platita cu muuult timp in urma, de la un ATM, in acelasi fel in care o platisem fara probleme alta data. La o saptamana dupa ce-am platit-o am aruncat fluturasul doveditor; la o zi dupa aruncare, m-a sunat orangeul sa ma invite sa platesc. Si am ajuns impreuna la concluzia ca, odata ce la ei plata nu era inregistrata si eu aruncasem fluturasul, se cadea sa merg la BancPost, sa iau extrasul si sa li-l trimit prin fax.) Asa. Conving instalatorul si plec la banca.
Eliberata in mod multumitor de instalator si inocenta, m-am dus la BP imaginandu-mi ca voi intra, voi sta la o coada de 5 minute, voi cere extrasul, voi primi extrasul si voi parasi banca. In realitate am intrat in banca la ora 10, am cerut extrasul de cont si am iesit la 12. (Nu pentru ca am vrut eu sa stau acolo.)
Teoretic, totul e bine, pentru ca asa (cu bine) s-a terminat. Am trimis faxul inainte sa-mi taie orangeul telefonul, sedinta la care ar fi trebuit sa fiu (la job) in orele cat am interactionat cu instalatorul si banca s-a amanat (din motive independente de mine), iar chestia aia ruginita a fost schimbata (mi s-a transmis prin telefon). Totusi, daca vreunul din cititorii mei face spiritism, as vrea sa-l rog sa-l contacteze pe batranul Will, sa-i zica ca nu-i adevarat. Uneori, desi ‘totul’ se termina cu bine, e rau.
Comentarii noi